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英國(guó)之行手記:產(chǎn)品做的再好也要學(xué)會(huì)講故事
國(guó)際交流
2012/07/24
摘要:
中國(guó)企業(yè)家造訪(fǎng)勞斯萊斯總部。 中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部組織的企業(yè)家英國(guó)行的第二天,雖然在前一天在飛往倫敦的飛機(jī)上一直努力沒(méi)睡,到了英國(guó)后參加完勞斯萊斯的歡迎晚宴,晚上更是不 停的和值班編輯溝通著傳回北京的高清圖集的選取,硬是熬到了倫敦時(shí)間的晚上12點(diǎn)多,算算也

 

中國(guó)企業(yè)家造訪(fǎng)勞斯萊斯總部。

  中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部組織的企業(yè)家英國(guó)行的第二天,雖然在前一天在飛往倫敦的飛機(jī)上一直努力沒(méi)睡,到了英國(guó)后參加完勞斯萊斯的歡迎晚宴,晚上更是不 停的和值班編輯溝通著傳回北京的高清圖集的選取,硬是熬到了倫敦時(shí)間的晚上12點(diǎn)多,算算也是將近24個(gè)小時(shí)沒(méi)有完整的入眠。原想這樣的安排,按我之前總 結(jié)自創(chuàng)的飛行倒時(shí)差法,自然就將倫敦北京的7小時(shí)時(shí)差徹底倒過(guò)來(lái)??稍缟?點(diǎn)多,還是不爭(zhēng)氣的醒來(lái),斷斷續(xù)續(xù)的睡到5點(diǎn)多點(diǎn),再無(wú)絲毫睡意??磥?lái),隨著年 齡的增長(zhǎng),飛行倒時(shí)差法徹底宣告失效。

  好在今天的安排頗有意思,先是參觀(guān)世界頂級(jí)豪車(chē)勞斯萊斯的工廠(chǎng),隨后前往劍橋,從極具濃厚貴族氣息的鄉(xiāng)間城堡,到想想都充滿(mǎn)詩(shī)意的“再別康橋”,整個(gè)代表團(tuán)都興致勃勃。

  有感一:產(chǎn)品做的再好,也要學(xué)會(huì)講故事

  參觀(guān)完勞斯萊斯工廠(chǎng),“講故事”成為企業(yè)家們互相討論的一個(gè)熱詞。依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華發(fā)了這么一條微博,“中國(guó)人喜歡把做人的道理,放到做事 上;英國(guó)人愿意把做事的方法,用到做人上。英國(guó)的企業(yè)家喜歡講品牌、講歷史、講文化、講故事。第一站來(lái)到了古德伍德,聽(tīng)到的除了故事,還是故事;看到了除 了品牌,還是品牌。” 用企業(yè)家們的話(huà),勞斯萊斯就是講了一個(gè)純手工打造的故事,講了一個(gè)具有貴族血統(tǒng)和氣質(zhì)的品牌的故事。記得,抵達(dá)當(dāng)天晚上的歡迎晚 宴,勞斯萊斯公關(guān)總監(jiān)作為第一個(gè)發(fā)言,用了差不多15分鐘來(lái)介紹古德伍德莊園的歷史和傳承,而只用了不到3分鐘來(lái)結(jié)束勞斯萊斯。其實(shí),從這一刻起,勞斯萊 斯就已經(jīng)開(kāi)始借一個(gè)建于18世紀(jì)晚期的貴族城堡來(lái)講述如何形成一個(gè)高貴品牌氣息的故事。當(dāng)企業(yè)家一遍遍詢(xún)問(wèn)勞斯萊斯造車(chē)專(zhuān)家,為什么要堅(jiān)守手工制作,為什 么不利用現(xiàn)代流水線(xiàn)式的機(jī)械作業(yè)來(lái)完成一輛勞斯萊斯的時(shí)候,勞斯萊斯造車(chē)專(zhuān)家只選用了一句話(huà)來(lái)回答,“只因?yàn)槲覀兪莿谒谷R斯”。

  有感二:成功的企業(yè)需要將員工與企業(yè)做同一個(gè)夢(mèng)

  一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老者帶領(lǐng)著我們參觀(guān)完勞斯萊斯工廠(chǎng),熱情、自豪而又固執(zhí)的透過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)頌揚(yáng)勞斯萊斯的手工打造。當(dāng)企業(yè)家們不斷質(zhì)疑,為什么在 高度自動(dòng)化的今天,還是堅(jiān)持手工打造,是否會(huì)在質(zhì)量上不可控制、是否會(huì)在成本上居高不下、是否會(huì)影響成車(chē)量產(chǎn)的能力,他總是用一句話(huà)來(lái)回答,“這就是勞斯 萊斯”。參觀(guān)結(jié)束后,柳傳志特意讓翻譯告訴老者,“最讓我們感動(dòng)的,是你。是你在講解時(shí),流露出的對(duì)企業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)和熱愛(ài),是你看到生產(chǎn)線(xiàn)上的車(chē)輛時(shí),兩 眼自然發(fā)出的光芒。” 當(dāng)員工的夢(mèng)想與企業(yè)的夢(mèng)想是同一個(gè)夢(mèng)想時(shí),當(dāng)員工的成功建立在企業(yè)的成功之上時(shí),一個(gè)企業(yè),離一個(gè)成功的企業(yè),一個(gè)偉大的企業(yè),距 離儼然已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。

  有感三:創(chuàng)新不是推倒重來(lái)

  談到當(dāng)天的感受時(shí),白領(lǐng)時(shí)裝董事長(zhǎng)苗鴻冰用 了“細(xì)節(jié)”、“堅(jiān)持”、“定制”、“創(chuàng)新”。一輛車(chē)的內(nèi)飾要用20張公牛皮;從車(chē)輛顏色、烙記、花紋到內(nèi)飾,完全的個(gè)性化定制;打磨、組裝、內(nèi)飾堅(jiān)持純手 工制造;把產(chǎn)品作為藝術(shù)品來(lái)創(chuàng)造。這一切,讓我們相信,創(chuàng)新不是推倒重來(lái),創(chuàng)新也不是完全的除舊迎新。創(chuàng)新不在表面,需要真正了解市場(chǎng)的需求,基于市場(chǎng)的 需求,敢于堅(jiān)守、也要敢于打破,這無(wú)從定律。“師夷長(zhǎng)技以制夷”,雖然放在此時(shí)此刻并不應(yīng)景,但其表現(xiàn)的核心理念,難道不正是創(chuàng)新所追求的?