擁有商人、嬉皮士、冒險(xiǎn)家等多重身份的英國(guó)維珍集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森,被認(rèn)為是全球最具創(chuàng)意的企業(yè)家之一。2014年8月2至6日,受布蘭森邀請(qǐng),中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部執(zhí)行理事長(zhǎng)馬蔚華等代表團(tuán)一行訪(fǎng)問(wèn)他的私人島嶼內(nèi)克島。作為首批造訪(fǎng)內(nèi)克島的中國(guó)企業(yè)家,期間將與布蘭森就商業(yè)和企業(yè)家精神展開(kāi)數(shù)場(chǎng)對(duì)話(huà)。本文將從創(chuàng)業(yè)故事、冒險(xiǎn)經(jīng)歷及社會(huì)責(zé)任等方面帶你了解這位傳奇企業(yè)家布蘭森。

在英國(guó)媒體的民意測(cè)驗(yàn)中,理查德•布蘭森被評(píng)選為“英國(guó)最聰明的人”,因?yàn)樗麖臎](méi)有做過(guò)一個(gè)讓人們不感到意外的決定的:他有創(chuàng)業(yè)基因,15歲創(chuàng)辦雜志,簽約滾石樂(lè)隊(duì)、珍妮特•杰克遜成為旗下歌手,擁有航空、飲料、通訊等多元化集團(tuán);他是品牌天才,全裸出演公司廣告,在美劇《老友記》中客串;他熱愛(ài)冒險(xiǎn),乘坐熱氣球飛越半個(gè)地球,駕駛水陸兩棲車(chē)穿越英吉利海峽打破世界紀(jì)錄;他是企業(yè)家,卻親自駕駛戰(zhàn)斗機(jī)進(jìn)入炮火中的巴格達(dá)成功解救人質(zhì);他浪蕩不羈,卻同時(shí)擁有一個(gè)美滿(mǎn)的家庭,還被女王親封爵位。
簡(jiǎn)而言之,他擁有商人、嬉皮士、明星、政治家、運(yùn)動(dòng)員和父親等多重身份,并且在每一個(gè)領(lǐng)域都有舉足輕重的地位,尤其是他白手起家創(chuàng)建的維珍帝國(guó)。
“維珍成功無(wú)秘密可言,只要維珍品牌延伸在某個(gè)事物上,我們就是在做出一種承諾。堅(jiān)持原創(chuàng)、信守承諾。”布蘭森說(shuō)。這個(gè)始終留著一頭披肩金色長(zhǎng)發(fā),絡(luò)腮胡須雜亂,最喜歡穿襯衫牛仔褲的男人,始終保留著一種孩子氣的天真,相信自己可以改變世界運(yùn)行的方式。對(duì)他來(lái)說(shuō),成規(guī),就是被用來(lái)打破的。無(wú)論多么荒謬的想法,布蘭森都不拒絕,“為什么不呢?”
用創(chuàng)意和樂(lè)趣打造商業(yè)帝國(guó)
幾乎所有的英國(guó)人都和維珍打過(guò)交道。在大多數(shù)消費(fèi)者看來(lái),維珍意味著一種生活態(tài)度:自由自在的生活方式、叛逆、開(kāi)放、極度珍貴的浪漫,是品質(zhì)、價(jià)值、創(chuàng)新、娛樂(lè)、挑戰(zhàn)的代名詞。而這樣的內(nèi)涵,來(lái)自于理查德•布蘭森的個(gè)人魅力。他始終只是一個(gè)“理想主義者”——永遠(yuǎn)都在制定新的計(jì)劃、夢(mèng)想創(chuàng)造新的產(chǎn)品與更好的服務(wù),直至最終獲得成功。
“我不把工作當(dāng)工作,不把娛樂(lè)當(dāng)娛樂(lè)。工作和娛樂(lè),皆為生活。” 對(duì)布蘭森來(lái)說(shuō),人生的核心也就在于樂(lè)趣:“如果商業(yè)只是MBA課堂上講述的‘現(xiàn)金流’之類(lèi)東西的話(huà),這與我的商業(yè)觀(guān)念不符。維珍成功的秘密就是樂(lè)趣,我做的每一件事,都是出自于樂(lè)趣。”
在學(xué)校里,布蘭森從來(lái)不是一個(gè)好學(xué)生,他患有讀寫(xiě)障礙癥,從來(lái)記不住任何數(shù)學(xué)公式。幸好,布蘭森的父母并未責(zé)怪他,他認(rèn)為父母在他的頭腦中灌輸了一種反抗精神,打破不合理的規(guī)則是“理所當(dāng)然的”。15歲,他創(chuàng)辦了一份學(xué)生雜志《學(xué)子》,爭(zhēng)取到了約翰•列儂的專(zhuān)訪(fǎng),以及包括《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在內(nèi)的9家大公司的整版廣告,雜志銷(xiāo)量一度高達(dá)10萬(wàn)份。“恭喜你,布蘭森。我預(yù)計(jì)你將來(lái)不是囚犯就是百萬(wàn)富翁。”這是理查德•布蘭森的中學(xué)校長(zhǎng)在他畢業(yè)時(shí)給他的臨別贈(zèng)言。校長(zhǎng)一語(yǔ)成讖。
1970年,英國(guó)政府廢除保護(hù)零售價(jià)格的協(xié)議,布蘭森敏銳的捕捉到新的商業(yè)機(jī)會(huì),他開(kāi)設(shè)公司并起了一個(gè)非常能吸引眼球的名字“維珍”。在英文里,“Virgin”的意思是“處子”,聽(tīng)起來(lái)既新潮又大膽。他銷(xiāo)售打折唱片,以強(qiáng)勁迷幻的搖滾樂(lè)取代流行淺薄的音樂(lè),強(qiáng)調(diào)工作人員與顧客之間的親密交流,讓樂(lè)迷們產(chǎn)生歸屬與認(rèn)同感。“維珍唱片店”迅速成為當(dāng)時(shí)風(fēng)靡一時(shí)的青年文化勝地。整個(gè)1970年代到1990年代,“維珍唱片”成為世界上最大規(guī)模的獨(dú)立音樂(lè)制作公司。
“維珍唱片”公司的成立,標(biāo)志著布蘭森成為一名真正的商人。他開(kāi)始尋找每一個(gè)成功機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊。當(dāng)然,前提是這符合他的樂(lè)趣。在他職業(yè)生涯的每個(gè)階段,賺錢(qián)的最主要目的,似乎都是為了保證他所熱愛(ài)的事業(yè)得以繼續(xù)。旺盛的征服欲和好奇心,也令他將工作本身當(dāng)成一種樂(lè)趣。
在經(jīng)營(yíng)中,布蘭森逐漸意識(shí)到低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,于是有了“讓各階層的顧客花最少的錢(qián),享受最高尚的服務(wù)”的理念。他不遵守傳統(tǒng)商業(yè)教科書(shū)上“新的品牌要盡量避免和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性品牌正面交鋒”的定律,而是反其道行之,超越自己的資產(chǎn)與能力,不斷向大品牌直接挑戰(zhàn)。他喜歡把維珍描繪成一只厚臉皮的小狗。這只厚臉皮小狗跑得很快,能夠緊隨在大企業(yè)腳后搶東西吃。這種“以小博大”的氣魄,也不可避免地讓布蘭森身上沾染上一些英雄主義色彩。
1992年,布蘭森進(jìn)軍航空領(lǐng)域,通過(guò)廉價(jià)航空的概念,與英國(guó)航空展開(kāi)了一場(chǎng)精彩絕倫的爭(zhēng)斗,打破了英航的壟斷地位,使得維珍航空占據(jù)了英國(guó)航空市場(chǎng)的第二大份額;隨后,布蘭森在出售維珍唱片的10億美元的推動(dòng)下,將維珍集團(tuán)真正發(fā)展為跨國(guó)集團(tuán):他不滿(mǎn)可口可樂(lè)與百事可樂(lè)在飲料業(yè)霸主地位,推出了維珍可樂(lè),很快占有歐洲市場(chǎng)20%的份額;1999年,他宣布維珍集團(tuán)進(jìn)入電信業(yè),創(chuàng)辦維珍移動(dòng),對(duì)全球最不開(kāi)放的電信行業(yè)開(kāi)刀。2001年公司客戶(hù)達(dá)到100萬(wàn),成為英國(guó)有史以來(lái)發(fā)展最快的移動(dòng)通訊公司;此外,維珍旗下的超市大賣(mài)場(chǎng)遍及歐洲、日本、迪拜甚至黎巴嫩。

有人曾評(píng)價(jià)道,比起一位成功的企業(yè)家,理查德•布蘭森更應(yīng)該說(shuō)是一名成功的營(yíng)銷(xiāo)家,他就是維珍最好的代言人,將英國(guó)式的幽默、喜歡嘲弄傳統(tǒng)的想法以及冒險(xiǎn)精神注入了維珍品牌的精髓中:促銷(xiāo)維珍手機(jī),他和20多個(gè)幾乎全裸模特在倫敦街頭打廣告;宣傳維珍新娘,他穿著婚紗被起重機(jī)從紐約貝塔斯曼大廈降到時(shí)代廣場(chǎng);在一次航空博覽會(huì)上,英航的一架波音747旁邊停了一架維珍的A430飛機(jī),上面掛了一幅巨大的標(biāo)語(yǔ):我比你長(zhǎng)!……每一次活動(dòng),都讓維珍品牌在世界迅速蔓延。
如今,創(chuàng)始于1970年的維珍集團(tuán)(Virgin Group)在全英國(guó)品牌認(rèn)知度高達(dá)96%,是一家國(guó)際領(lǐng)先的投資集團(tuán),也是英國(guó)最大的私有企業(yè)。它由全球多家使用“維珍”作為品牌名稱(chēng)的企業(yè)組成,旗下有逾400家多家全資或參股子公司,遍布全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有50,000多名雇員,所涉及行業(yè)涵蓋航天航空、鐵路運(yùn)輸、移動(dòng)通訊、能源、唱片、金融服務(wù)、服裝、化妝品、旅游、休閑娛樂(lè)等領(lǐng)域。2012年維珍集團(tuán)收益達(dá)150億英鎊(約合240億美元)。
談起成功的秘訣,布蘭森說(shuō):“我不那么相信命運(yùn)?;蛘哌@樣講,比起命運(yùn)的力量,我更相信人的力量。當(dāng)你有一天發(fā)覺(jué)你的身邊總是圍繞著許多人,而這些人都是真心實(shí)意地喜歡你,愿意與你呆在一起,分享你生活中的點(diǎn)滴,那你離成功肯定不遠(yuǎn)了。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我的家人、朋友以及維珍的員工就是我成功的秘訣。”
最具激情的冒險(xiǎn)家
在英國(guó)流傳著這樣一句話(huà),“總有一天熱氣球會(huì)殺掉布蘭森。”足見(jiàn)他對(duì)極限運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)。他曾駕船橫渡大西洋,創(chuàng)造了時(shí)間最短的世界紀(jì)錄;他的熱氣球之旅更是險(xiǎn)象環(huán)生:有過(guò)在山間險(xiǎn)些迫降的經(jīng)歷,也曾飛越過(guò)太平洋,甚至突破過(guò)利比亞、朝鮮等禁區(qū);駕駛水陸兩棲跑車(chē)穿越大西洋,以1小時(shí)40分零6秒的時(shí)間打破了橫渡英吉利海峽的世界紀(jì)錄;為了支持保護(hù)鯊魚(yú),在加勒比海和墨西哥灣,年過(guò)六十的布蘭森曾與300只鯊魚(yú)共游。
為什么熱衷冒險(xiǎn),理查德•布蘭森自己的解釋是:“我內(nèi)心有股力量讓我嘗試新的冒險(xiǎn),想要挑戰(zhàn)極限,我做任何事,都只是因?yàn)槲蚁矚g,這也增加了我從事商業(yè)的樂(lè)趣。”理查德•布蘭森的冒險(xiǎn)讓他與維珍更出名,也讓他本人更有魅力:他不但會(huì)掙錢(qián),而且活得很有勁頭。這種具有某種美學(xué)價(jià)值的生活哲學(xué)也讓他代表的品牌熠熠生輝。
多姿多彩的生活方式,使得理查德•布蘭森總是輕而易舉的吸引大眾焦點(diǎn)。除了熱衷挑戰(zhàn)紀(jì)錄的冒險(xiǎn)活動(dòng)外,布蘭森還跨界參演美劇和好萊塢電影。他曾在美劇《老友記》,《海灘護(hù)衛(wèi)隊(duì)》里扮演自己;與FOX電視臺(tái)合作以他本人為藍(lán)本的真人秀節(jié)目《叛逆的億萬(wàn)富翁》;在電影《超人歸來(lái)》化身為一位宇宙飛船技師。
布蘭森在海陸空都留下了自己的足跡,但他對(duì)此仍不滿(mǎn)足。2004年,布蘭森創(chuàng)立了維珍銀河,資助科學(xué)家自主研發(fā)太空船,并承諾數(shù)年后將推出商業(yè)太空航線(xiàn),令普通人的太空之旅夢(mèng)想成真。他預(yù)計(jì),在航線(xiàn)推出的12年內(nèi),將有10萬(wàn)人乘坐維珍航天的太空航線(xiàn),一睹宇宙真貌。目前,包括物理學(xué)家斯蒂芬•霍金、歌壇天后麥當(dāng)娜在內(nèi)的諸多名人都已報(bào)名參加了這個(gè)項(xiàng)目。
除了實(shí)際的冒險(xiǎn)行動(dòng)令他興奮,布蘭森也喜歡活動(dòng)準(zhǔn)備的過(guò)程。“當(dāng)為挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備時(shí),我們會(huì)形成很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。如果是為了打破一項(xiàng)紀(jì)錄,那么不僅僅有技術(shù)上的挑戰(zhàn),更會(huì)強(qiáng)烈地感到愛(ài)國(guó)主義精神。”當(dāng)然,布蘭森也承認(rèn)這樣的玩命很有可能會(huì)賠上自己的性命,“我終有一天會(huì)放棄冒險(xiǎn),不再去搞熱氣球比賽了。”有人說(shuō),這些瘋狂的事情對(duì)他的維珍王國(guó)、他的妻子和他的孩子來(lái)說(shuō)都是極不負(fù)責(zé)的,但是他仍然無(wú)法抵制冒險(xiǎn)的誘惑。他說(shuō):“冒險(xiǎn)是在別人眼里,而對(duì)我來(lái)說(shuō)是做自己喜歡的事情。每個(gè)人的行為背后都有具體的原因,當(dāng)我臨死的時(shí)候,我能感覺(jué)到自己為世界做過(guò)貢獻(xiàn),我曾經(jīng)改善過(guò)他人的生活,我就覺(jué)得滿(mǎn)足了。”

用商業(yè)力量改變世界
很多人崇拜布蘭森,封他為偶像,他卻崇拜尼爾遜.曼德拉,“只有這種愿意為了人類(lèi)事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人,才能被視為偶像。”
維珍聯(lián)合基金則是維珍集團(tuán)旗下的全球非營(yíng)利慈善基金會(huì),成立于2004年9月。布蘭森和維珍集團(tuán)承諾支付100%的經(jīng)費(fèi),且所有經(jīng)費(fèi)均用于慈善事業(yè)。聯(lián)合基金主張用商業(yè)的思維做慈善,成立初衷為通過(guò)處理棘手的社會(huì)、環(huán)境問(wèn)題,為全球可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。元老集團(tuán)(The Elders)、碳作戰(zhàn)室(Carbon War Room)、新慈善計(jì)劃“The B Team”是發(fā)揮名人領(lǐng)袖作用的創(chuàng)新實(shí)踐代表。
布蘭森也常將自己新奇的點(diǎn)子完全融入到慈善中。在英國(guó)戴安娜王妃的葬禮上,正是布蘭森建議戴安娜王妃的生前密友埃爾頓•約翰演唱那首著名的《風(fēng)中之燭》進(jìn)行募捐;由于打賭失敗,布蘭森自愿在贏(yíng)家——馬來(lái)西亞亞洲航空公司運(yùn)營(yíng)的一架慈善包機(jī)上化上濃妝,穿上高跟鞋和空姐制服,在航班上詢(xún)問(wèn)乘客:“喝茶,還是咖啡?;2007年,布蘭森創(chuàng)立了旨在協(xié)調(diào)地區(qū)沖突的元老集團(tuán)(The Elders),聚集了一批各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,包括政治家納爾遜•曼德拉、科菲•安南、吉米•卡特和大明星彼得•蓋布瑞爾等。據(jù)布蘭森透露,在肯尼亞內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)后,安南曾把當(dāng)時(shí)的肯尼亞總統(tǒng)與主要反對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)人約到肯尼亞首都郊區(qū)的一個(gè)小農(nóng)屋,希望他們可以達(dá)成和解。布蘭森本人則曾駕著戰(zhàn)斗機(jī)親赴巴格達(dá)解救那里的英國(guó)人質(zhì)。
在全球變暖上,布蘭森認(rèn)為這是人類(lèi)面臨的最不可預(yù)測(cè)但迫切的挑戰(zhàn):“父母?jìng)鞒薪o我們這代一個(gè)極為美麗的星球,而他們同樣繼承自上一輩;我們不能成為造成環(huán)境不可抺滅傷害的那個(gè)世代。”2006年9月,布蘭森宣布投資30億美元用于抑制全球氣候變暖,這筆錢(qián)相當(dāng)于維珍集團(tuán)此后10年的利潤(rùn)總和。他還成立了一家維珍燃料公司,計(jì)劃將在今后3年內(nèi)投資4億美元,研發(fā)“綠色能源”。2007年,布蘭森宣布設(shè)立一個(gè)“維珍地球挑戰(zhàn)獎(jiǎng)”,希望尋找并獎(jiǎng)勵(lì)能夠消除大氣層中大量溫室氣體的科學(xué)家,這是歷史上獎(jiǎng)金數(shù)額最高的科學(xué)大獎(jiǎng)。
談起對(duì)于未來(lái)行業(yè)的看法,布蘭森表示:“我知道對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)依然是一個(gè)充滿(mǎn)誘惑力的行業(yè),這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了許多令年輕人崇拜的偶像,并且還是充滿(mǎn)著許多機(jī)會(huì)的。但就我個(gè)人而言,我認(rèn)為清潔能源行業(yè)是未來(lái)最大有可為的行業(yè)。拿維珍航空來(lái)說(shuō),我們每年會(huì)投入很多資金用于支持清潔能源技術(shù)的開(kāi)發(fā)。我們的一些客機(jī)已經(jīng)開(kāi)始使用由可可蘇油與椰子提煉的生物燃料,我相信這個(gè)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)和巨大的財(cái)富。”

“我打算未來(lái)用80%的時(shí)間做非營(yíng)利的事情。我的日程表已經(jīng)排的很滿(mǎn)了,每一天都很值得期待。”布蘭森也逐漸認(rèn)識(shí)到,可以利用自己的地位做更多有益的事。多年前,《學(xué)子》雜志發(fā)表的第一篇署名布蘭森的社論里,他曾寫(xiě)道:“希望自己的努力能夠改變世界。”他在南非捐助對(duì)抗艾滋病組織并為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),支持保護(hù)非洲野生動(dòng)物生態(tài)區(qū),在“9•11”事件后積極奔走、呼吁世界和平,為北愛(ài)爾蘭和平而上街游行。顯然,中年布蘭森沒(méi)有辜負(fù)小布蘭森的期望。
布蘭森號(hào)召掌握絕大多數(shù)財(cái)富的“少數(shù)人”,擔(dān)負(fù)起用金錢(qián)來(lái)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),或者解決世界難題的責(zé)任。他認(rèn)為相比追求利潤(rùn),對(duì)成功企業(yè)家更有意義的是把商業(yè)的技能和資源用來(lái)解決一些社會(huì)問(wèn)題,這樣,員工才會(huì)更加努力工作,股東也才會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)地?fù)碛袀ゴ蟮墓?。英?guó)《每日電訊報(bào)》曾報(bào)道稱(chēng),布蘭森還參與了一項(xiàng)名為 “捐贈(zèng)10%遺產(chǎn)”(Legacy 10 initiative)的活動(dòng),他在遺囑中承諾將遺產(chǎn)的10%捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu),推動(dòng)英國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展。
“看似嬉皮笑臉,實(shí)則充滿(mǎn)民族大義。”是媒體對(duì)于布蘭森的評(píng)價(jià)。布蘭森說(shuō):“一旦成為一個(gè)全球性的人物,你就有責(zé)任不去浪費(fèi)它。如果你能合理的利用你的名人地位,你將可以改變世界。”(來(lái)源:南方人物周刊、中國(guó)慈善家、三聯(lián)生活周刊、外灘畫(huà)報(bào)、百度百科等)
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