由中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部主辦的“2012年中國(guó)綠公司年會(huì)”于2012年4月21日-23日在湖北武漢舉行。維珍集團(tuán)特別顧問(wèn)、前任首席執(zhí)行官斯蒂芬·墨菲發(fā)表觀(guān)點(diǎn)。

斯蒂芬·墨菲:我想不同的商業(yè)領(lǐng)袖有不的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常的經(jīng)驗(yàn),在西方要取得成功,越來(lái)越重要的是要讓你的客戶(hù)感興趣,讓他們高興,要讓他們感到興奮。像蘋(píng)果公司就是很好的例子,可能蘋(píng)果公司的產(chǎn)品沒(méi)有那么多的新技術(shù),但是他展現(xiàn)產(chǎn)品的方式,給客戶(hù)帶來(lái)了不同的感受。
手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)飽和的市場(chǎng),但是蘋(píng)果公司還是取得了成功,我剛才講通過(guò)創(chuàng)新,使你的客戶(hù)感到高興,不光是技術(shù)創(chuàng)新,而且通過(guò)找到合適的方式,找到你的產(chǎn)品,完成你對(duì)他們體現(xiàn)的承諾。